Чем банки порадуют клиентов этим летом

Банковские маркетологи традиционно используют наступление лета для привлечения новых и удержания старых клиентов, предлагая им специальные сезонные продукты. Нынешний год не исключение.

Неурожайное лето

Банки любят к сезону отпусков предлагать летние вклады на чуть более выгодных условиях. Такие депозиты уже ввели более 30 банков (преимущественно небольших). Правда, одновременно или чуть раньше многие понизили ставки базовых вкладов, так что открыть вклад под более высокий процент, чем весной, вряд ли получится. Все ждут продолжения снижения стоимости денег – ключевой ставки, объясняют представители банков.
Сезонные вклады появились и у крупных розничных игроков, в частности Бинбанка и «МДМ банка», банка «Санкт-Петербург», «Российского капитала» и др. (см. таблицу).
Ставки сезонных вкладов крупных банков редко доходят даже до 10% годовых. А более 11% готовы платить лишь банки за пределами второй сотни по размеру депозитов, например Русский трастовый банк (годовой вклад «Лето» на сумму от 0,5 млн руб., ставка – 11,8%), «ПИР банк» («Щедрое лето», от 300 000 руб. на год, ставка – 11,7%).
Сезонные вклады становятся все короче: 2–3-летних депозитов сейчас практически нет. Самые популярные сроки – 6 и 12 месяцев. «Наибольшей популярностью у клиентов пользуются вклады с максимальной ставкой сроком на год, а также вклады с расходными операциями без потери процентов на тот же срок, – говорит руководитель направления по развитию пассивных и комиссионных продуктов банка «Глобэкс» Ирина Волис. – У многих клиентов сузился горизонт планирования из-за снижения платежеспособности и валютных колебаний, вкладчики хотят иметь возможность в любой момент воспользоваться накоплениями».
В этом году почти все летние вклады рублевые – банки не знают, что делать с валютной ликвидностью, поясняют аналитики.

Банки переманивают друг у друга хороших заемщиков

По-прежнему в моде сезонные депозиты с дифференцированной – как правило, снижающейся – ставкой (доход начисляется по периодам, у каждого из которых своя ставка). Но при этом разрешено досрочное расторжение договора с сохранением начисленного дохода за каждый полный период. По словам начальника отдела накопительных сервисов Бинбанка Анны Тарасенко, такие вклады предлагаются, потому что «клиенты не всегда уверены, что смогут хранить деньги на вкладе до конца срока; по коротким вкладам ставки невысоки, а досрочное закрытие длинного (более доходного) депозита обычно ведет к потере процентов».



Связь-банк пока не стал вводить сезонный вклад, но повысил доход, начисляемый на карточные счета в пакете услуг «Зарплатный», до 7% годовых (при остатке на счете от 5000 руб. и без ограничения максимальной суммы). «До лета на счета в рамках пакета ежемесячно начислялось 5% годовых лишь на остаток 10 000–100 000 руб. Подключиться к пакету «Зарплатный» может любой», – рассказала замдиректора департамента развития розничного бизнеса Связь-банка Екатерина Белоусова, уточнив, что банк имеет право скорректировать карточные тарифы.
Ряд банков вводят повышенный кэш-бэк (возврат на карточный счет части потраченной суммы) на покупку сезонных товаров. «Открытие» готовится предложить клиентам летом дебетовую карту с 5%-ным кэш-бэком на любые покупки. Правда, банк планирует возвращать клиенту не более 5000 руб. в месяц, уточнил представитель банка.
Избыток ликвидности подтолкнул некоторые банки стимулировать не вкладчиков, а заемщиков.
Одно из ключевых летних предложений «Юникредит банка» – программа «Ипотека зовет!» сроком 1–30 лет для вторичного рынка со ставками 12% (при первоначальном взносе от 40% стоимости квартиры) и 12,5% (взнос 20–40%). По этой программе можно приобрести квартиру на вторичном рынке под такую же ставку, как по программе госсубсидирования на новостройки, отмечает директор департамента розничных сегментов «Юникредит банка» Олег Чернышов. Правда, такие ставки действуют лишь при расширенном ипотечном страховании: гражданской ответственности, жизни и здоровья заемщика, титула и предмета залога.

Борьба с вредителями

Некоторые, как «ОТП банк» и УБРиР, в этом году сделали сезонными комиссионные продукты. Оба банка предлагают клиентам, в частности, застраховаться от клеща, купив полисы СК «Благосостояние». ОТП продает годовые полисы «Защита от клеща», предусматривающие бесплатную вакцинацию и лечение в любой клинике в случае укуса. Стоимость – 700 или 1500 руб. в зависимости от страховой суммы (200 000 или 400 000 руб.). Также «ОТП банк» предлагает клиентам, уезжающим на лето и оставляющим жилье без присмотра, полисы «Защищенный дом» компании «Зетта страхование». Годовой полис с покрытием до 150 000 руб. стоит 650 руб. и защищает от повреждения дома или квартиры с отделкой и находящееся в них имущество, а также покрывает гражданскую ответственность владельца, рассказывает начальник центра развития сберегательных, расчетных и комиссионных продуктов «ОТП банка» Павел Нуждов.