Выбираем правильную сотовую связь

Сегодня в топе видела пост о том, что Роскомнадзор оценил качество связи операторов «большой четвёрки» в Москве. При этом лучшие показатели по голосовой связи продемонстрировал недавно зашедший в Нерезиновую Tele2, а самые паршивые оказались у Билайна. Лично я этому вообще не удивилась, но вот «Вымпелком» с вердиктом Роскомнадзора не согласен и собирается проверить данные на достоверность.

На мой взгляд, совершенно дурацкая затея. Если тебе контролирующий орган указал на недостатки, то разумнее было бы попытаться их устранить, а не качать права. К тому же, измерение показателей проводилось по согласованной всеми участниками рынка методике, разработанной агентством ООН — Международным союзом электросвязи. Так что, сомневаться в достоверности результатов в данном случае не приходится.

Немного цифр и конкретики:

Доля неуспешных соединений

Мегафон — 0,7%

МТС — 0,8%

Tele2 — 1,2%

Билайн — 15,4%

При этом у Tele2 меньше всего соединений с низкой разборчивостью речи — 0,1%, а также самый высокий показатель по средней разбочивости речи.

Скорость мобильного интернета

Мегафон — 13,1 Мбит/с

МТС — 10,1 Мбит/с

Tele2 — 9,4 Мбит/с

Билайн — позорные 5Мбит/с

Зато Билайн может утешиться, у него стопроцентная доставляемость СМС-сообщений.

Роскомнадзор проводит подобные замеры уже четвёртый год, и мне кажется, что это вполне здоровая практика. Полученные данные — это ориентир не только для потребителя, но и для поставщика услуг связи. По мнению экспертов, РКН действует как регулятор рынка, мимо которого не проходят жалобы потребителей на провайдеров «Большой четвёрки», и такие проверки надо проводить регулярно. Консультант международного консалтингового агентства iKS-Consulting Максим Савватин считает, что диалог между регулятором и оператором крайне важен: «В любом случае стоит ожидать разбор каждого конкретного эпизода, предстоит выслушивание взаимных претензий… Но важно, что потребитель понимает, как на самом деле обстоят дела с качеством услуг». Другой аналитик, Иван Аркатов, подчёркивает: «Такого рода практику (оценку качества связи) важно поддерживать постоянно — и не только в мегаполисах. Государство в целом заинтересовано в развитии мобильной связи и компаний — поставщиков подобных услуг»